שיתוף מקוון: הבדלים בין גרסאות בדף
שורה 1: | שורה 1: | ||
{{מושג | {{מושג | ||
|content=שיתוף מקוון הוא שימוש בפלטפורמות מקוונות (אתרי אינטרנט, רשתות חברתיות ואמצעים דיגיטליים נוספים) כדי ליצור שיח דו-כיווני בין ארגונים, מוסדות והתארגנויות לבין קהלי היעד, במסגרת מובנית, לטובת שיתופם בתהליכי קבלת ההחלטות. | |content=שיתוף מקוון הוא שימוש בפלטפורמות מקוונות (אתרי אינטרנט, רשתות חברתיות ואמצעים דיגיטליים נוספים) כדי ליצור שיח דו-כיווני בין ארגונים, מוסדות והתארגנויות לבין קהלי היעד, במסגרת מובנית, לטובת [[שיתוף ציבור|שיתופם בתהליכי קבלת ההחלטות]]. | ||
תהליכי שיתוף מקוון מתבצעים באמצעות מגוון כלים אינטרנטיים, ביניהם שאלונים, זירות שיח, פורומים סגורים או פתוחים, ופלטפורמות ייחודיות נוספות. בחירת הפלטפורמה תלויה בסוג התהליך, מטרתו, מאפייני קהל היעד, שיקולים תקציביים ותפעוליים, ועוד. חלק מהתהליכים מתקיימים על גבי פלטפורמות סגורות ייעודיות לתהליך השיתוף, ואחרים נעשים בשיתוף פתוח ורחב ברשתות חברתיות כגון פייסבוק. בכל המקרים, הזמנה לתהליך השיתוף מופצת לבעלי העניין הרלוונטיים עם קישור לתהליך שבו הם מוזמנים להביע דעה, להשיב על שאלה, לשתף בידע ו/או לייצר יחדיו תובנות המסייעות לתהליך השיתוף. | תהליכי שיתוף מקוון מתבצעים באמצעות מגוון כלים אינטרנטיים, ביניהם שאלונים, זירות שיח, פורומים סגורים או פתוחים, ופלטפורמות ייחודיות נוספות. בחירת הפלטפורמה תלויה בסוג התהליך, מטרתו, מאפייני קהל היעד, שיקולים תקציביים ותפעוליים, ועוד. חלק מהתהליכים מתקיימים על גבי פלטפורמות סגורות ייעודיות לתהליך השיתוף, ואחרים נעשים בשיתוף פתוח ורחב ברשתות חברתיות כגון פייסבוק. בכל המקרים, הזמנה לתהליך השיתוף מופצת לבעלי העניין הרלוונטיים עם קישור לתהליך שבו הם מוזמנים להביע דעה, להשיב על שאלה, לשתף בידע ו/או לייצר יחדיו תובנות המסייעות לתהליך השיתוף. | ||
שורה 15: | שורה 15: | ||
*התאמה בין הפלטפורמות המקוונות למאפיינים של קהלי היעד המבוקשים, וכן התאמה לשפות שונות, גם בתוכן וגם באסטרטגיה ובאופני ההפצה. | *התאמה בין הפלטפורמות המקוונות למאפיינים של קהלי היעד המבוקשים, וכן התאמה לשפות שונות, גם בתוכן וגם באסטרטגיה ובאופני ההפצה. | ||
כלים והרחבות בנושא שיתוף מקוון ניתן למצוא | כלים והרחבות בנושא שיתוף מקוון ניתן למצוא [https://toolbox.sheatufim.org.il/sheatufimtoolbox/ בארגז הכלים לתהליכי שיתוף] מבית שיתופים. | ||
|related_items=שיתוף ציבור מקוון במשרדי ממשלה וגופים ציבוריים: תמונת מצב עולמית;שיתוף מקוון-מגוון: הרחבת השיח בתהליכי שיתוף ציבור מקוונים בימי משבר | |related_items=שיתוף ציבור מקוון במשרדי ממשלה וגופים ציבוריים: תמונת מצב עולמית; שיתוף מקוון-מגוון: הרחבת השיח בתהליכי שיתוף ציבור מקוונים בימי משבר | ||
|external_links={{קישור חיצוני | |external_links={{קישור חיצוני | ||
|url=https://sheatufim.org.il/subject/cross-sector/online-engagement/ | |url=https://sheatufim.org.il/subject/cross-sector/online-engagement/ | ||
שורה 23: | שורה 23: | ||
|url=https://sheatufim.org.il/subject/learning/%d7%aa%d7%94%d7%9c%d7%99%d7%9b%d7%99-%d7%a9%d7%99%d7%aa%d7%95%d7%a3-%d7%9e%d7%a7%d7%95%d7%95%d7%a0%d7%99%d7%9d-%d7%9b%d7%9b%d7%9c%d7%99-%d7%91%d7%9e%d7%94%d7%9c%d7%9b%d7%99%d7%9d-%d7%9e%d7%a9%d7%95/ | |url=https://sheatufim.org.il/subject/learning/%d7%aa%d7%94%d7%9c%d7%99%d7%9b%d7%99-%d7%a9%d7%99%d7%aa%d7%95%d7%a3-%d7%9e%d7%a7%d7%95%d7%95%d7%a0%d7%99%d7%9d-%d7%9b%d7%9b%d7%9c%d7%99-%d7%91%d7%9e%d7%94%d7%9c%d7%9b%d7%99%d7%9d-%d7%9e%d7%a9%d7%95/ | ||
|link text=הרצאה: על שיתוף מקוון ככלי במהלכים משותפים | |link text=הרצאה: על שיתוף מקוון ככלי במהלכים משותפים | ||
}}{{קישור חיצוני | |||
|url=https://toolbox.sheatufim.org.il/sheatufimtoolbox/ | |||
|link text=ארגז הכלים לתהליכי שיתוף | |||
}} | }} | ||
|Name=שיתוף מקוון | |Name=שיתוף מקוון | ||
שורה 28: | שורה 31: | ||
|File_embed=לא | |File_embed=לא | ||
|Topics=שיתוף | |Topics=שיתוף | ||
|Categories=משילות משתפת,שיתוף | |Categories=ארגז הכלים לתהליכי שיתוף, משילות משתפת, שיח בין מגזרי, שיתוף מקוון, שיתוף ציבור, תהליכי שיתוף בממשלה, ארגז הכלים לתהליכי שיתוף | ||
|Publishing_body=שיתופים | |Publishing_body=שיתופים | ||
|Audience=מנהלים חברתיים, מנהלי תהליכים משותפים, מגזר ציבורי, מגזר עסקי | |Audience=מנהלים חברתיים, מנהלי תהליכים משותפים, מגזר ציבורי, מגזר עסקי |
גרסה אחרונה מ־12:42, 27 בדצמבר 2021
שיתוף מקוון הוא שימוש בפלטפורמות מקוונות (אתרי אינטרנט, רשתות חברתיות ואמצעים דיגיטליים נוספים) כדי ליצור שיח דו-כיווני בין ארגונים, מוסדות והתארגנויות לבין קהלי היעד, במסגרת מובנית, לטובת שיתופם בתהליכי קבלת ההחלטות.
תהליכי שיתוף מקוון מתבצעים באמצעות מגוון כלים אינטרנטיים, ביניהם שאלונים, זירות שיח, פורומים סגורים או פתוחים, ופלטפורמות ייחודיות נוספות. בחירת הפלטפורמה תלויה בסוג התהליך, מטרתו, מאפייני קהל היעד, שיקולים תקציביים ותפעוליים, ועוד. חלק מהתהליכים מתקיימים על גבי פלטפורמות סגורות ייעודיות לתהליך השיתוף, ואחרים נעשים בשיתוף פתוח ורחב ברשתות חברתיות כגון פייסבוק. בכל המקרים, הזמנה לתהליך השיתוף מופצת לבעלי העניין הרלוונטיים עם קישור לתהליך שבו הם מוזמנים להביע דעה, להשיב על שאלה, לשתף בידע ו/או לייצר יחדיו תובנות המסייעות לתהליך השיתוף.
השימוש באמצעים דיגיטליים מאפשר פנייה לקהלים רחבים יותר ומציע למשתתפים הזדמנות להעמיק בסוגיות, תוך מחשבה חופשית והבעת דעה ללא אינטראקציה פנים אל פנים בין המשתתפים. דוגמאות למהלכים של שיתוף ציבור מקוון מטעם ממשלות וגופים ציבוריים ניתן למצוא כבר מתחילת שנות ה-2000 ורובם מטעם שלטון מקומי (רשויות מקומיות) ושלטון מרכזי (ממשלות). לרוב, מהלכים אלו התבצעו תוך שימוש בפלטפורמה מקוונת ייעודית כגון אתר אינטרנט שהוקם לטובת המהלך.
מהלכי שיתוף מקוונים של גופים ציבוריים גדולים מתבצעים פעמים רבות בסביבות היוועצות שנבנו במיוחד לצורך המהלך. עם זאת, קיימים בשוק מגוון מוצרי מדף בעזרתן ניתן לקיים מהלכי שיתוף תוך קבלת הדרכה וסיוע מהחברה שמוכרת את השירות. כל מוצר מדף כזה שונה מבחינת ניראות ופונקציונליות.
להלן כמה עקרונות יסוד לתהליך מקוון מיטבי:
- שילוב נציגי קהילות מגוונות כבר בתהליך התכנון
- התמודדות עם משמעויות שקשורות לזהות אתנית, דתית, לאומית, מגדרית וכו'
- ניסוח מוקפד של שאלת השיתוף מנקודת מבט המדגישה את הערך שיש למשתתף מהתהליך
- התאמה בין הפלטפורמות המקוונות למאפיינים של קהלי היעד המבוקשים, וכן התאמה לשפות שונות, גם בתוכן וגם באסטרטגיה ובאופני ההפצה.
כלים והרחבות בנושא שיתוף מקוון ניתן למצוא בארגז הכלים לתהליכי שיתוף מבית שיתופים.