משולש מימדי הצלחה לשותפויות בעולם הבריאות
שיתופי פעולה בין מגזריים הולכים ותופסים תאוצה בשנים האחרונות, כתוצאה ממגוון של תהליכים כלכליים, פוליטיים, תרבותיים, טכנולוגיים ואחרים. הפעולה המשותפת נגזרת מההכרה בכך שארגונים שונים מחזיקים בנכסים ובידע ייחודים שרלוונטיים להשגת שינוי, וכי מהלך משותף מסייע להצלחה רבה יותר בקידום מטרות משותפות.
משולש מימדי ההצלחה הוא כלי המאפשר להעריך ולמדוד הצלחה של שותפות קיימת, או לבחון את פוטנציאל ההצלחה של שותפות עתידית, על בסיס פרמטרים קבועים ומוגדרים. הוא מרוכב משלושה מימדים: תוצאות, תהליך ומערכות יחסים, ובנוי כמשולש שווה צלעות מכיוון שכל אחד ממרכיביו חיוני והכרחי להצלחת המהלך באותה מידה.
הכלי, שמבוסס על משולש מימדי ההצלחה של Interaction Institute for Social Change, פותח בשיתופים עבור המושב המקצועי שהובלנו בכנס HealthIL 2022 שהתקיים בנובמבר 2022. המושב, שכותרתו "בניית שותפויות מוצלחות במודלים לא שגרתיים", עסק בנושא בניית שותפויות מוצלחות בין מספר רב של בעלי עניין, תוך בחינת שלושה מודלים של שיתופי פעולה מתחום הבריאות.
מנהלת סטודיו שיתופים מיכל לוקיץ'-ירום וסמנכ"לית שיתופים מירי יעקובי-הורוביץ, הציגו במושב את תפיסת העולם של שיתופים בנוגע לשותפויות והשתמשו בכלי משולש מימדי ההצלחה כאמצעי לניתוח שלוש שותפויות מעולם ה-Health הציוד הרפואי והפארמה, תוך התאמה ייחודית לעולמות אלו. אל שלושת המימדים הוספנו מעטפת שמגדירה את מרחב הפעולה הייחודי של השותפות בשדה בו היא פועלת ואת גבולות הגיזרה שלה: רגולציה, אתיקה והיבטים משפטיים.
באופן דומה, ניתן לבצע בכלי זה התאמות לשדות פעולה נוספים בעולם החברתי, העסקי או הציבורי, ולשותפויות הפועלות במרחבים שונים.
על שלושת מימדי ההצלחה
- מימד הערך/תוצאות: ממוקם בחלק העליון של המשולש, מכיוון שהוא מגדיר את המטרה לשמה הוקמה השותפות. את התוצאות ניתן למדוד באמצעות פרמטרים כגון חזון משותף, מידת ההלימה של ערך המהלך לאסטרטגיה הארגונית, מטרות ויעדים, KPI’S ועוד.
- מימד התהליך: תהליך העבודה המשותף שמגדיר את הדרך להשגת התוצאות. ניתן למדוד אותו באמצעות פרמטרים כמו עיצוב מודל הפעולה, ערוצי תקשורת, משאבים תומכים בשותפות ועוד.
- מימד מערכות היחסים: הנסיון שלנו מעיד כי צריך להשקיע זמן ומשאבים בבניית מערכות היחסים בין השותפים השונים על מנת להגיע לתוצאות הרצויות. ניתן למדוד את טיב מערכות היחסים בפרמטרים כמו אמון, שקיפות, מידת התרומה והמעורבות של כל אחד מהשותפים וכו'.
קישורים חיצוניים