כיצד לנהל ראיון עבודה?
התוכן בדף זה נכתב על ידי מתאם - פיתוח משאבי אנוש בארגונים חברתיים
תקציר:
ראיון עבודה הוא אחד הכלים הנפוצים בשימוש בתהליכי מיון לעבודה, ומטרתו לנבא את מידת ההצלחה של מועמד בתפקיד. האתגר כאן הוא למצוא התאמה בין שלושה אספקטים, שנהוג לכנותם "משולש הזהב":
- האדם - כישורים, יכולות, מאפיינים אישיותיים, שאיפות, מוטיבציות
- התפקיד - אופי התפקיד, סביבת וממשקי העבודה, תחומי האחריות והעיסוק הכלולים בו, מיקומו בהיררכיה הארגונית וכיו"ב.
- הארגון - התרבות הארגונית, הנורמות הנהוגות בו.
גוף הכלי:
מטרת הראיון
- איסוף מירב האינפורמציה בהיבטים מקצועיים, אישיותיים והתנהגותיים על המועמד.
- בחינת התאמתו לתפקיד ולארגון.
- שיווק התפקיד אליו מועמד אצלנו, ויתרונותיו.
הכנות לפני הראיון
- נעבור על פרופיל התפקיד כפי שהגדרנו אותו, על מנת שהקריטריונים שהגדרנו כ-"must" לעומת אלה שהגדרנו כ-"nice to have" יעמדו לנגד עינינו ונבחן את המועמד לאורם.
- נעבור על קורות החיים של המועמד ונזהה סימני שאלה שעולים - האם יש "חורים" בקורות החיים - שנים שלא ברור מה עשה בהן? האם על פניו ניכרת יציבות תעסוקתית או שמא המועמד החליף מקומות עבודה רבים? האם תחומי העיסוק שלו נסובים סביב עולמות תוכן קרובים, או שמא "קופץ" בין עיסוקים השונים בתכלית האחד מהשני? מקצוע שלמד ובחר שלא לעסוק בו? ייתכן ויעניין אתכם לשאול לגבי פעילות מעניינת שעשה.
- זכרו - גם המועמד בוחר אתכם! הראיון צריך להתנהל באופן מכובד - להתחיל בזמן, להתקיים בחדר שקט שמאפשר פרטיות, ללא נוכחותם של אנשים שאינם אמורים לקחת חלק בראיון וללא הסחות והפרעות חיצוניות. שריינו מספיק זמן לראיון והשאירו למועמד זמן בתום הראיון לשאילת שאלות.
פתיחת הראיון
- רצוי "לשבור את הקרח" עם שאלה כללית של "מה שלומך?", להביע התעניינות במועמד, small talk, ליצירת אוירה נוחה.
- הציגו את עצמכם ואת הארגון.
- ספקו לראיון "מסגרת", כך שהמועמד יידע כיצד הולך להראות המפגש (לדוגמא: "ראשית אשמח להכיר אותך, לאחר מכן אספר לך על התפקיד, ולבסוף תוכל לשאול אותי שאלות, באם יהיו לך").
מה עוד בכלי?
- גוף הראיון
- טיפים נוספים
- טעויות בקבלת ההחלטה
- טעויות בשיפוט הנובעות מהטיות בראיון
- סיום הראיון