ממשתתפים לשותפים – על חשיבותם של מומחים מניסיון במהלך לחיזוק האזרחים הוותיקים בדרום

המציאות הקשה בעקבות אירועי ה-7 באוקטובר הובילה אותנו להסתכלות מחודשת על האופן שבו אנו יוצרים מענים חברתיים. המציאות הזו השפיעה על קבוצות אוכלוסייה שונות, ובמיוחד על אזרחים ותיקים, שרבים מהם הופרדו מביתם ומקהילותיהם, וחוו אבדן ומצוקה. אז איך מייצרים מענים מותאמים, שעונים באמת על הצרכים של האוכלוסייה החשובה הזאת? שואלים את מי שזה נוגע אליו.

מה זה מומחים מניסיון, ולמה זה כל כך חשוב?

מומחים מניסיון (Experts by Experience) הם האנשים שנמצאים בלב הסוגיה – מי שחוו אותה על בשרם. במקרה הזה, מדובר בזקנים וזקנות שמתמודדים יום-יום עם אתגרי הזקנה, לצד ההזדמנויות שבה. הידע שלהם, הנקודות שהם מעלים, והתובנות שלהם, הם המפתח לבניית מענים שממש עובדים בשטח.

יוזמת 'ישותנו', שפועלת בארגון 'שיתופים' לקידום איכות חיים בזקנה, החליטה למקד את פעילותה בנגב המערבי – אזור שבו יש צורך דחוף בחיזוק תחושת הערך והמשמעות, במיוחד בתקופה הנוכחית. העיקרון המוביל –  זקנים הם לא רק מי שמקבלים שירותים – הם שותפים פעילים, מובילים, ובעלי יכולת לתרום לחברה.

כנס שכולו שיתוף פעולה

בכנס מיוחד שאורגן בשותפות עם Muni100 ואשכול נגב מערבי, השתתפו 160 נציגים, בהם בעלי תפקידים, אנשי מקצוע, ותושבי קהילות האזור. מתוך המשתתפים, 45% היו אזרחים ותיקים בעצמם, חלקם מתנדבים, יזמים, או מנהיגים בתוכניות ככמו Up 60+ ויוזמות נוספות.

הייחודיות בכנס הייתה ברורה: הזקנים לא הגיעו רק להקשיב. הם חלקו מניסיונם, הציגו פרויקטים, וסיפרו כיצד הם עצמם פועלים למען קידום בריאות, אוריינות דיגיטלית, והתנדבות במסגרות כמו "ידיד לחינוך" ו"באים לטוב".

התרומה הייחודית של מומחים מניסיון

התרומה המרכזית שלהם היא בהשמעת הקול שאומר: "שום דבר עלינו – בלעדינו". אי אפשר ליצור מענים משמעותיים בלי להקשיב למי שמושפע מהם ישירות. הניסיון שלהם מספק זווית ראייה שלא ניתנת להשגה בשום דרך אחרת.

מעבר לכך, ההשתתפות שלהם לא רק העשירה את התוכן המקצועי – היא העצימה את הקהילה כולה. זקנים וזקנות שמרגישים שיש להם קול אמיתי ושהם חלק מהפתרון, מצליחים לשמש השראה לאחרים ולחזק את תחושת המשמעות שלהם עצמם.

אז מה למדנו?

כשאנחנו באמת מקשיבים, אנחנו לא רק יוצרים מענים טובים יותר – אנחנו משנים את כללי המשחק. זקנים וזקנות כמומחים מניסיון הם לא רק מקור מידע – הם שותפים אמיתיים בדרך ליצירת חברה חזקה ומשמעותית יותר.

כי בסופו של דבר, הידע שלהם הוא לא רק יקר ערך – הוא הבסיס לעשייה נכונה, רלוונטית, ואפקטיבית.

עוד על שילוב מומחים מנסיון בקוקלטיב אימפקט במאמר הזה